PRIVĀTUMA POLITIKA
1.Pārziņa identitāte un kontaktinformācija
2.Personas datu apstrādes nolūki un datu veidi
3.Apstrādes juridiskais pamats un Pārziņa leģitīmās intereses
5.Personas datu saņēmēju kategorijas
7.4. Tiesības ierobežot apstrādi
7.5. Tiesības uz datu pārnesamību
7.7. Tiesības atsaukt savu piekrišanu
7.8. Tiesības iesniegt sūdzību uzraudzības iestādei
9.Informācija par sīkdatņu izmantošanu
Kādam nolūkam tiek izmantotas sīkdatnes?
Sīkdatņu apraksts un kādas sīkdatnes mēs izmantojam?
Kā atteikties no sīkdatņu lietošanas?
SIA Tamro (turpmāk arī TAMRO) Privātuma politikas mērķis ir sniegt Jums (datu subjektam) informāciju par Jūsu personas datu apstrādes tiesiskajiem un faktiskajiem apstākļiem. Informācija par sīkfailu ietvaros veikto personas datu apstrādi ir pieejama šajā Politikā un Sīkfailu politikā.
TAMRO piešķir lielu nozīmi Jūsu personas datu aizsardzībai. Jūsu sniegtie personas dati tiek apstrādāti, tikai un vienīgi ievērojot datu aizsardzību reglamentējošajos normatīvajos aktos noteiktās prasības, kā arī tikai tādā apjomā, kāds ir nepieciešams šajā Politikā minēto nolūku sasniegšanai.
Apstrādājot personas datus TAMRO ievēro Latvijas Republikas spēkā esošos normatīvos aktus, Eiropas Parlamenta un Padomes regulu (ES) 2016/679 par fizisku personu aizsardzību attiecībā uz personas datu apstrādi un šādu datu brīvu apriti un ar ko atceļ Direktīvu 95/46/EK (Vispārīgā datu aizsardzības regula) (turpmāk – Regula), kā arī citus normatīvos aktus privātuma un personas datu apstrādes jomā.
Privātuma politika attiecas uz ikvienu fizisko personu, kas apmeklē TAMRO uzturēto mājas lapu www.vigantolvit.lv un izmanto tajā pieejamos pakalpojumus.
1. Pārziņa identitāte un kontaktinformācija
Pārzinis: SIA Tamro, reģistrācijas Nr.40003133428, juridiskā adrese Noliktavu iela 5, Dreiliņi, Stopiņu pag., Ropažu nov., LV-2130, e-pasta adrese info.lv@tamro.com.
Jūs varat sazināties ar mūsu datu aizsardzības speciālistu, rakstot uz e-pastu personasdati@tamro.com vai sūtot pa pastu ar norādi “Datu apstrādes speciālistam“.
2. Personas datu apstrādes nolūki un datu veidi
TAMRO apstrādā Jūsu personas datus, lai nodrošinātu Jūsu ziņojumu apstrādi un atbildes sniegšanu uz tiem.
Sagatavojot un nosūtot mājaslapā jautājumu, ierosinājumu, atsauksmi vai cita veida ziņojumu, tiek vākti šādi personas dati, ko Jūs norādāt:
- Vārds un uzvārds;
- E-pasta adrese;
- Tālruņa numurs;
- Ziņojuma teksts.
3. Apstrādes juridiskais pamats un Pārziņa leģitīmās intereses
Jūsu personas datu apstrāde tiek balstīta uz mūsu leģitīmajām interesēm. Mēs saglabājam lietotāja paziņojumus un uz tiem sniegtās atbildes, lai aizsargātu mūsu kā pakalpojumu sniedzēja tiesības, piemēram, lai īstenotu vai aizstāvētu likumīgas prasības.
5. Personas datu saņēmēju kategorijas
Personas datu saņēmēji ir datu subjekts, TAMRO pilnvarotie darbinieki un apstrādātāji, kā arī normatīvajos aktos noteiktajos gadījumos valsts un pašvaldību institūcijas, tiesībsargājošās un uzraugošās iestādes, tiesas.
6. Personas datu glabāšana
TAMRO glabā personas datus ne ilgāk, kā nepieciešams attiecīgā personas datu apstrādes nolūka sasniegšanai.
Ienākošās un izejošās komunikācijas uzskaite, tiks glabāta periodu, kas nepārsniedz piecus gadus, ja vien attiecīgajā komunikācijā netiks atspoguļota iespējami prettiesiska rīcība vai rīcība, kas, iespējami, palīdzēs mums vai trešajām personām nodrošināt to tiesiskās intereses. Šajā gadījumā, attiecīgais dokuments var tikt saglabāts līdz tiesiskās intereses nodrošināšanas brīdim.
Pēc glabāšanas laikposma beigām, personas dati tiks dzēsti, ja vien saskaņā ar normatīvajiem aktiem nepastāvēs pienākums tos glabāt.
Ilgāka īpaši šajā Politikā norādīto Jūsu personas datu uzglabāšana var tikt īstenota tikai tad, ja:
- tas ir nepieciešams, lai mēs varētu nodrošināt savu tiesību aizsardzību saistībā ar prasījumiem, pretenzijām vai prasībām;
- ir pamatotas aizdomas par nelikumīgām darbībām, kuru dēļ veicama izmeklēšana;
- Jūsu dati ir nepieciešami pienācīgai strīda, sūdzības izskatīšanai.
7. Datu subjekta tiesības
TAMRO ir atklāta savās personas datu apstrādes darbībās un vērsta uz Jūsu izpratnes veicināšanu par datu apstrādes aspektiem. Tādējādi TAMRO nodrošina Jums datu subjektu tiesību īstenošanu, paredzot saprātīgu un Jums draudzīgu šo tiesību realizēšanas kārtību. Šo tiesību apjoms un realizēšanas kārtība ir atkarīga no attiecīgās datu apstrādes darbības un tajā apstrādājamajiem personas datiem.
Saņemot Jūsu iesniegumu par datu apstrādi vai citu Jūsu tiesību īstenošanai, mums ir jāpārliecinās par Jūsu identitāti, tādēļ mums ir tiesības lūgt Jūs uzrādīt personu apliecinošu dokumentu, kā arī, ja lūgums attiecas uz Jūsu likumiski pārstāvamo personu – pārstāvību apliecinošu dokumentu, izņemot, ja situācija pieļauj izpildīt Jūsu lūgumu bez šādas pārbaudes. Ja Jūs atteiksieties apliecināt savu identitāti un/vai pārstāvības tiesības, mēs noraidīsim Jūsu iesniegto lūgumu.
Atbilde uz Jūsu iesniegumu tiks sniegta ne vēlāk kā viena mēneša laikā no Jūsu lūguma saņemšanas un identitātes vai pārstāvības tiesību pārbaudes veikšanas.
Ja Jūsu lūgums ir iesniegts ar elektroniskajiem saziņas līdzekļiem, arī atbildi mēs Jums sniegsim ar elektroniskajiem saziņas līdzekļiem, izņemot gadījumus, kad tas nebūs iespējams, piemēram, lielā informācijas apjoma dēļ vai ja Jūs lūgsiet Jums atbildēt citā veidā. Ja atbilde tiek sniegta elektroniski, tā tiek parakstīta ar drošu elektronisko parakstu. Ja atbilde tiek sūtīta pa pastu, tā tiek adresēta datu subjektam (personai, kuras personas dati ir pieprasīti) ierakstītā vēstulē.
Datu subjektam ir tiesības saņemt bez maksas kopiju ar saviem TAMRO apstrādē esošajiem personas datiem, ar nosacījumu, ka pieprasījumi nav nepamatoti vai neatkārtojas pārāk bieži. Minētās informācijas saņemšana un/vai izmantošana var tikt ierobežota ar mērķi novērst nelabvēlīgu ietekmi uz citu personu tiesībām un brīvībām.
Ja Jūs uzskatāt, ka mēs apstrādājam Jūsu datus, pārkāpjot personas datu aizsardzības normatīvo aktu prasības, mēs aicinām vērsties tieši pie mums, izmantojot šīs Politikas 1.punktā norādīto kontaktinformāciju.
Jums ir tiesības iesniegt sūdzību kompetentai vietējai uzraudzības iestādei, kas Latvijas Republikā ir Datu valsts inspekcija.
7.1. Piekļuves tiesības |
Lai saņemtu mūsu apstiprinājumu par to, vai un kādus Jūsu personas datus mēs apstrādājam, kādiem nolūkiem, informāciju par datu saņēmējiem, glabāšanas ilgumu un citu ar datu apstrādi saistītu informāciju, Jums ir jānosūta mums savu pieprasījumu kādā no šiem veidiem: – iesniedzot pa e-pastu info.lv@tamro.com ar drošu elektronisko parakstu parakstītu; – nosūtot ar pašrocīgu parakstu parakstītu, ievērojot dokumenta juridiskā spēka prasības, pa pastu uz adresi: Noliktavu iela 5, Dreiliņi, Stopiņu pagasts, Ropažu novads, LV-2130; – ierodoties mūsu birojā klātienē vai kādā no aptiekām (šādā gadījumā mēs lūgsim uzrādīt personu apliecinošu dokumentu). |
7.2. Tiesības labot |
Ja ir mainījusies Jūsu e-pasta adrese, tālruņa numurs, kas ir mūsu rīcībā, Jums ir tiesības pieprasīt to labot, nosūtot šo pieprasījumu elektroniski pa e-pastu info.lv@tamro.com. Ja ir mainījies Jūsu vārds, uzvārds, personas kods, adrese, un šie personas dati tiek apstrādāti līgumsaistību izpildei, Jums ir jānosūta mums savu pieprasījumu kādā no šiem veidiem: – iesniedzot pa e-pastu info.lv@tamro.com ar drošu elektronisko parakstu parakstītu; – nosūtot ar pašrocīgu parakstu parakstītu, ievērojot dokumenta juridiskā spēka prasības, pa pastu uz adresi: Noliktavu iela 5, Dreiliņi, Stopiņu pagasts, Ropažu novads, LV-2130; – ierodoties mūsu birojā klātienē vai kādā no aptiekām (šādā gadījumā mēs lūgsim uzrādīt personu apliecinošu dokumentu). |
7.3. Tiesības uz dzēšanu |
Jums ir tiesības pieprasīt mums, lai mēs dzēšam Jūsu personas datus, ja: – personas dati tiek apstrādāti nelikumīgi; – atsaucat savu piekrišanu un nepastāv cits tiesiskais pamats datu apstrādei; – iebilstat turpmākai dalībai konkursā vai komerciālo paziņojumu saņemšanai; – personas datu dzēšanu paredz normatīvie akti vai tie vairāk nav nepieciešami datu apstrādes nolūka sasniegšanai. Mēs nespēsim izpildīt Jūsu pieprasījumu par personas datu dzēšanu, ja šādu datu, par kuru saņemts pieprasījums, apstrādi paredz normatīvie akti, ja tie ir nepieciešami mūsu leģitīmo interešu īstenošanai valsts pārvaldes iestādēs vai tiesās u.c. normatīvajos aktos noteiktajos gadījumos. Šī tiesība realizējama tādā pašā kārtībā kā piekļuves tiesības. |
7.4. Tiesības ierobežot apstrādi |
Jums ir tiesības pieprasīt mums, lai mēs ierobežojam Jūsu personas datu apstrādi, veicot tikai to glabāšanu, ja: – personas dati tiek apstrādāti nelikumīgi; – Jūs apstrīdat datu precizitāti; – Jūs iebilstat pret datu apstrādi, pamatojoties uz mūsu leģitīmajām interesēm; – personas dati ir dzēšami, bet tie Jums ir vajadzīgi savu likumīgo interešu īstenošanai. Jūsu personas datu ierobežošanas gadījumā, mēs esam tiesīgi datus apstrādāt tikai uz Jūsu piekrišanas vai uz mūsu leģitīmo interešu pamata, ja tie ir vajadzīgi, lai celtu, īstenotu vai aizstāvētu mūsu intereses valsts pārvaldes iestādēs vai tiesās. Jūsu personas datu ierobežošanas laikā mēs nespēsim Jums nosūtīt komerciālus paziņojumus un sniegt mūsu pakalpojumus. Pirms personas datu apstrādes ierobežošanas atcelšanas mēs Jūs par to informēsim. Šī tiesība realizējama tādā pašā kārtībā kā piekļuves tiesības. |
7.5. Tiesības uz datu pārnesamību |
Gadījumos, kad personas datu apstrāde tiek veikta ar automatizētiem līdzekļiem, TAMRO šos datus ir saņēmis no tieši no Jums un TAMRO šos datus apstrādā uz Jūsu sniegtās piekrišanas pamata vai saskaņā ar Jums noslēgtu līgumu, Jums ir tiesības saņemt personas datus attiecībā uz sevi strukturētā, plaši izmantotā un mašīnlasāmā formātā un ir tiesības minētos datus nosūtīt citam pārzinim. Jums ir tiesības uz personas datu nosūtīšanu tieši no viena pārziņa citam pārzinim, ja tas ir tehniski iespējams. |
7.6. Tiesības iebilst |
Jums ir tiesības iebilst pret personas datu apstrādi, ja personas dati tiek apstrādāti, pamatojoties uz mūsu leģitīmajām interesēm. Gadījumā, ja Jūs iebilstat Jūsu personas datu apstrādei, TAMRO ir tiesības izvērtēt Jūsu un TAMRO leģitīmo interešu līdzsvarojumu, veicot individuālo līdzsvarošanas testu. Ja veicot individuālo līdzsvarošanas testu TAMRO konstatē, ka Jūsu intereses, tiesības un brīvības ir svarīgākas par TAMRO leģitīmo interesi, mēs pārtrauksim apstrādāt Jūsu personas datus. Ja TAMRO konstatē, ka leģitīmie apstrādes iemesli ir svarīgāki par Jūsu interesēm, tiesībām un brīvībām, vai Jūsu personas datu apstrāde ir nepaciešama, lai celtu, īstenotu vai aizstāvētu likumīgas prasības, TAMRO var turpināt Jūsu personas datu apstrādi. |
7.7. Tiesības atsaukt savu piekrišanu |
Gadījumos, kad TAMRO veic personas datu apstrādi, pamatojoties uz Jūsu piekrišanu, Jums ir tiesības to jebkurā laikā atsaukt. Piekrišana ir atsaucama tādā pat veidā, kādā tā ir sniegta. Piekrišanas atsaukšanas gadījumā turpmāka datu apstrāde, kas balstīta uz iepriekš doto piekrišanu konkrētajam nolūkam, turpmāk netiks veikta. Piekrišanas atsaukums neietekmē datu apstrādes tiesiskumu, kas bija veikta laikā, kad sniegtā piekrišana bija spēkā. Piekrišanu sīkdatņu izmantošanai varat atsaukt, dzēšot sīkdatnes. Plašāka informācija pieejama šeit: www.aboutcookies.org. Pēc piekrišanas datu apstrādei atsaukšanas TAMRO ir tiesības apstrādāt tos klienta datus, kuru apstrādei ir cits tiesiskais pamatojums. Jūsu doto piekrišanu un pierādījumu par to mēs varam uzglabāt ilgāku periodu, ja tas ir nepieciešams, lai varētu aizsargāt savas tiesības saistībā ar prasībām un pretenzijām pret mums. |
7.8. Tiesības iesniegt sūdzību uzraudzības iestādei |
Ja uzskatāt, ka mēs apstrādājam Jūsu datus, pārkāpjot personas datu aizsardzības regulējošu normatīvo aktu prasības, lai varētu kliedēt visas Jūsu šaubas, spētu atbildēt uz Jūsu jautājumiem, apmierināt pieprasījumus un labot visas mūsu pieļautās kļūdas, ja tādas ir, aicinām vispirms sazināties tieši ar mums. Ja Jūs neapmierina mūsu piedāvātais problēmas risinājums vai ja, Jūsuprāt, mēs neveicam darbības, kas būtu jāveic, lai izpildītu Jūsu pieprasījumu, Jums ir tiesības iesniegt sūdzību Latvijas Datu valsts inspekcijā (Elijas iela 17, LV-1050 Rīga, Latvija, e-pasts: pasts@dvi.gov.lv). |
8. Incidentu ziņošanas sistēma
PHOENIX grupa, kurā ietilpst arī BENU, ir ieviesusi tīmeklī balstītu ziņošanas sistēmu, kas izstrādāta, lai darbinieki, sadarbības partneri, klienti un trešās personas varētu vienkārši ziņot par datu aizsardzības incidentiem vai citiem jautājumiem. Šie ziņojumi tiek izskatīti un saistībā ar tiem tiek veiktas regulāras darbības, tāpat ziņojumi tiek izmantoti, lai uzlabotu personas datu aizsardzību.
Jūs varat piekļūt ziņošanas rīkam jebkurā laikā: https://phoenixgroup-databreach.integrityplatform.org/.
Ja Jums ir radušies citi jautājumi vai bažas par saviem personas datiem, lūdzu, sazinieties ar BENU, izmantojot šīs Politikas 1. punktā norādīto kontaktinformāciju.
9. Informācija par sīkdatņu izmantošanu
Kas ir sīkdatnes?
Sīkdatne ir neliela teksta datne, kas tiek saglabāta uz Jūsu datora vai mobilās iekārtas tīmekļa vietnes apmeklēšanas laikā, kad Jūs atverat vietni. Katrā turpmākajā apmeklējuma reizē sīkdatnes tiek nosūtītas atpakaļ uz izcelsmes mājaslapu vai uz citu mājaslapu, kas atpazīst šo sīkdatni. Sīkdatnes ir izstrādātas tā, lai nodrošinātu tīmekļa vietnes ērtu lietošanu un uzlabotu tās funkcionalitāti, atvieglojot lietotāju darbu un ievācot informāciju, kā lietotāji izmanto tīmekļa vietni. Sīkdatnes nekādā veidā nerada apdraudējumu interneta vietnes apmeklētāja datoram.
Kādam nolūkam tiek izmantotas sīkdatnes?
TAMRO izmanto sīkdatnes, lai uzlabotu Jūsu kā Vigantolvit tīmekļa vietnes lietotāja ērtības, kā arī, lai saņemtu datus un gūtu ieskatu, kas TAMRO var noderēt, lai pārliecinātos, ka tīmekļa vietne ir izstrādāta un funkcionē tā, lai Jūs saņemtu pēc iespējas labākus pakalpojumus. Sīkdatnes tiek izmantotas, lietojot TAMRO tīmekļa vietni www.vigantolvit.lv.
TAMRO izmanto sīkdatnes, lai nodrošinātu tehniski atbilstošu tīmekļa vietnes darbību, kā arī lai Jums atvieglotu tīmekļa vietnes izmantošanu un sniegtu personalizētu lietotāja pieredzi.
Sīkdatņu apraksts un kādas sīkdatnes mēs izmantojam?
Lietotāja ērtībai plašāku pārskatu par TAMRO izmantotajām sīkdatnēm, apstrādes nolūku un glabāšanas termiņiem, skatīt uznirstošajā paziņojumā, kurā Jūs varat personificēt sīkdatņu izvēlni, apmeklējot Vigantolvit tīmekļa vietni.
Kā atteikties no sīkdatņu lietošanas?
Sīkdatņu izvēles varat pārvaldīt TAMRO mājaslapā www.vigantolvit.lv sadaļā Sīkfailu politika. Ja vēlaties, papildus varat sīkdatnes kontrolēt, bloķēt un izdzēst no savas ierīces jebkurā laikā, pat, ja sākumā piekrītat sīkdatņu saglabāšanai. Jūs varat iestatīt lielāko daļu pārlūkprogrammu tā, lai tiktu bloķēta sīkdatņu saņemšana iekārtā. Šī iespēja parasti ir pieejama pārlūkprogrammu iestatījumu sadaļā. Bloķējot sīkdatņu saņemšanu, Jums manuāli būs jāpielāgo iestatījumi ikreiz, kad apmeklēsiet tīmekļa vietni, un pastāv iespēja, ka daži pakalpojumi un funkcijas varētu nedarboties.
10. Citi noteikumi
TAMRO ir tiesības veikt papildinājumus Privātuma politikā, ievietojot tos mājaslapā. Aktuālā redakcija ir spēkā no 11.07.2023.